HTC U11がコマンドに応答しない場合は、ソフトリセットする方法、またはデバイスをハードリセットして工場出荷時のデフォルト設定に戻す方法を学びます。
ソフトリセット
ソフトリセットは、デバイスがフリーズまたは応答しなくなった場合に、単にデバイスをリセットします。 デバイスからデータを消去することはありません。
- 装置の電源が切れるまで、「 音量アップ 」ボタンと「 電源 」ボタンを同時に押し続けます。 電源がオフになったら、「 電源 」を3秒間押し続けてデバイスの電源を入れます。
設定からのハードリセット
ハードリセットすると、デバイスからすべてのデータが消去され、すべてが出荷時設定に戻ります。 続行する前にデータをバックアップしたことを確認してください。
- 「 設定 」を開きます。
- 「 バックアップしてリセット 」を選択します。
- 「 出荷時データリセット 」を選択してください。
- 「 電話をリセット 」をタップします。
- 「 すべて消去 」をタップします 。
起動時からのハードリセット
- 「 電源 」ボタンを3秒間押し続けてから 「 電源オフ 」を選択して、電話機の電源を切ります。
- 「 音量ダウン 」ボタンを押したまま「 電源 」ボタンを離すと、U11の電源が入ります。
- HTCロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。
- “ Volume Down ”を押して“ Factory Reset ”を選び、次に“ Power ”ボタンを押して選択します。
デバイスが再起動し、ハードリセットが完了します。