Rokuはケーブルテレビに代わる機能を備えた素晴らしいハードウェアで、すべて手のひらに収まるボックスに収められています。 デバイスと同じくらい素晴らしいです、それは完璧ではありません。 それは時々フリーズします。 私のものが「検索中」の画面に張り付いていることが何度かありました。 それ以外の場合は、デバイスが正しく起動しません。
Rokuに問題があるときの最善の解決策は、通常ソフトリセットです。 それでも問題が解決しない場合は、通常、工場出荷時のハードリセットを実行してください。 これがあなたが両方をする方法です。
ソフトリセット
ソフトリセットは、データや設定を失うことなく、Rokuを再起動するだけです。
リモートから
Rokuがフリーズしている場合は、次のボタンを押してリモコンを使ってリセットを試みることができます。
- ホーム5回
- 1回まで
- 2回巻き戻す
- 早送り2回
これはすべてのRokuモデルで機能するはずです。
メニューから（新モデル - 4、プレミア、＆Ultra）
- ホームスクリーンから、「 設定 」>「 システム 」>「 電源 」>「 システムの再起動 」の順に選択します。
ボタンを使う（旧モデル）
- デバイスの背面または底面にある[ リセット ]ボタンを見つけます。 一部のモデルでは、ボタンを押すためにペーパークリップが必要になります。
- ボタンを押して、約1秒後に離します。 デバイスは正常にリセットされます。
パワープル
上記のソフトリセットオプションがどれもうまくいかない場合は、約20秒間電源コードを抜いてから再度差し込む必要があります。
ハードリセット
ハードリセットはデバイスからすべての設定をクリアして工場出荷時のデフォルトにリセットします。
メニュー経由（新モデル - 4、プレミア、およびウルトラ）
ソフトリセットで問題が解決しない場合は、ハードリセットが唯一の選択肢かもしれません。 これにより、Rokuからすべてのデータが消去され、工場出荷時のデフォルト設定にリセットされます。
ホームスクリーンから、デバイスに応じて以下を選択します。
- 「 設定 」>「 システム 」>「 システムの詳細設定 」>「 出荷時設定への リセット 」。
- " 設定 "> " 工場出荷時設定へのリセット "> " 工場出荷時設定へのリセット "> " はい "。
ボタンを使う（旧モデル）
- 電源コード以外のすべてのケーブルを取り外します。
- 装置の背面または底面にある「 リセット 」ボタンを約20秒間押し続けます。 一部のモデルでは、ボタンを押すためにペーパークリップが必要になります。
- 「 リセット 」ボタンを押し続けてから、装置の背面から電源コードを取り外します。
- 「 リセット 」ボタンを放してから、すべてのコードを装置に差し込みます。
Rokuは工場出荷時設定にリセットされてから、もう一度セットアッププロセスを実行します。
