デバイスに問題が発生した場合は、Amazon Kindle Fireをソフトまたはハードリセットする方法を学ぶことができます。 次の手順に従ってください。
ソフトリセット
ソフトリセットは、デバイス上のデータに影響を与えることなく、単にKindle Fireを再起動します。 Fireがフリーズしている、または反応しない場合は、これらの手順を使用してソフトリセットを実行してください。
第5世代から第7世代モデル（HD8とHD10）
- デバイスの電源が切れるまで、「 音量ダウン 」ボタンと「 電源 」ボタンを同時に10秒間押し続けます。
第1〜第4世代モデル（HD＆HDX）
- デバイスの電源が切れるまで、「 電源 」ボタンを10〜20秒間押し続けます。
ハードリセット
ハードリセットすると、Kindle Fireが工場出荷時のデフォルト設定にリセットされ、デバイスのメモリからすべてのデータが消去されます。 これらの手順を実行する前に、Kindle Fireのバッテリー充電レベルが少なくとも30％であることを確認してください。
第3〜7世代モデル
オプション1
[設定] > [ デバイスオプション ] > [ 工場出荷時の設定に リセット] > [ リセット]の順に選択します 。
オプション2
- Kindle Fireをオフにして、「 音量を下げる 」と「 電源を入れる 」を同時に押し続けます。
- Amazonのシステム回復画面が表示されます。 音量ボタンを使用して、選択項目を「 データの消去/出荷時設定へのリセット 」に切り替えます。
- 「 電源 」ボタンを押して選択を選びます。
- 音量ボタンを使用して、選択項目を「 はい - すべてのユーザーデータを削除する 」に切り替えます。
- 「 電源 」を押してください。
1代目と2代目のモデル
設定メニューの 「 その他... 」>「 デバイス 」>「 工場 出荷時の設定に リセット 」>「 すべて消去 」に進みます 。
