iPhoneまたはiPadのパスワードを忘れた場合の対処方法

Apple iPhoneやiPadのパスワードやPINを忘れた場合や、画面の中央にロックがかかってしまってそれを乗り越えられなかった場合でも、デバイスをリセットして復元する必要があります。 iOSデバイスを再び機能させるには、次の手順に従います。

注意 :このプロセスは、iOSデバイスからすべてのデータを消去します。 復元したデータの大部分は、同期し直すことができます。 これまでにデバイスをPCと同期していなくても、iTunesがインストールされているどのPCでもこれらの手順を実行できます。

  1. iTunesがインストールされているコンピュータにiPhoneまたはiPadを接続します。
  2. 所有しているデバイスに応じて次の手順を実行します。
    • iPhone 8以降:音量を上げる 」、「 音量を下げる 」をすばやく押して離し、次に「 電源/サイド 」ボタンを押し続けます。
    • iPhone 7: 「電源/サイド 」ボタンと「 音量ダウン 」ボタンを押し続けます。
    • iPhone 7より古いデバイス:回復画面が表示されるまで、「 Home 」ボタンと「 Sleep / Wake 」ボタンを同時に押し続けます。
  3. iTunesは、お使いのデバイスがリカバリモードで接続されているというメッセージを表示するはずです。 「 復元 」オプションを選択してください。

プロセスが完了したら、あなたのiPhoneまたはiPadはパスワードを必要とせずに再び利用可能になるはずです。


よくある質問

コンピュータなしでこれらのステップをどうにかして実行できますか。

復元を実行するには、iTunesがインストールされているコンピュータが必要です。 iTunesでコンピュータにアクセスできない場合は、友人のコンピュータを使用するか、お近くの正規アップル販売店に持ち込むことができます。